يواجه مستخدمو تطبيق واتساب بعض المشكلات التي تؤثر على تجربتهم. بعض هذه المشكلات قد تكون بسيطة وتمر دون أن يشعر المستخدمون بها، في حين أن بعضها الآخر قد يؤثر على روتين يومهم باعتبار واتساب واحدة من أشهر تطبيقات التراسل في العالم.

أزمة تهدد مستخدمي تطبيق واتساب

حديثًا، ظهرت مشكلة جديدة تثير قلق مستخدمي واتساب ، وقد نشر محمد الجندي، خبير أمن المعلومات، تحذيرًا على صفحته الرسمية على فيسبوك يتعلق بهذا التطبيق. وفقًا للتحذير، هناك رابط مختصر يتم إرساله للمستخدم، وعندما يتلقى المستخدم هذا الرابط، يتم إغلاق تطبيق واتساب تلقائيًا، ويصبح المستخدم غير قادر على فتح المحادثة مرة أخرى، وبالتالي يتعين عليه حذف المحادثة.

أمان الحساب

مع زيادة استخدام واتساب، يعتبر الحفاظ على أمان حسابك وبياناتك الشخصية أمرًا هامًا. وبصفة عامة، يُنصح المستخدمون بتوخي الحذر عند تلقي روابط غريبة أو مشبوهة، وعدم النقر عليها إذا كانت مريبة، وعدم مشاركة معلومات حسابهم الشخصية مع أشخاص غير موثوق بهم.

خبير أمن معلومات يوجه نصيحة لمستخدمي واتساب

وجه محمد الجندي، نصيحة لـ المستخدمين عبر تطبيق واتس اب الذين يواجهون هذه المشكلة باتباع الإجراءات التالية:

حذف المحادثة بشكل نهائي: يمكن للمستخدم حذف المحادثة المتأثرة بالمشكلة بشكل نهائي وإزالة جميع الرسائل المرتبطة بها. يمكن القيام بذلك عن طريق الضغط على اسم المحادثة ثم اختيار خيار حذف المحادثة .

استخدام WhatsApp Web: يمكن للمستخدم تسجيل الدخول إلى تطبيق WhatsApp Web عبر المتصفح، ثم البحث عن المحادثة المتأثرة بالمشكلة وحذف الرابط المشبوه من داخلها.

من الجدير بالذكر أن الشكاوى المرتبطة بهذه المشكلة تبدو تأثيرها أكبر على أجهزة Android وليس الأجهزة آيفون. ويتوقع أن تقوم الشركة بإصدار تحديث لتطبيق WhatsApp على نظام Android لحل هذه المشكلة، حيث يعمل التحديث على تحسين أداء التطبيق وإصلاح الثغرات الأمنية.

تحديث واتساب الجديد

تستعد حاليًا تطبيق واتساب لتجربة بعض الميزات الجديدة المتعلقة بعملية التسجيل، ومن المخطط أن يسمح التطبيق للمستخدمين بالتسجيل باستخدام اسم فقط، دون الحاجة إلى إدخال رقم الهاتف، وذلك بهدف تعزيز مستوى الخصوصية لحساب المستخدم.

للاستفادة من هذا التحديث، يجب على المستخدم الانتقال إلى صفحة الملف الشخصي داخل تطبيق واتساب، ثم الدخول إلى قائمة الإعدادات، ومن ثم التوجه إلى الملف الشخصي للتطبيق. بعد ذلك، يتعين على المستخدم اختيار اسم مستخدم جديد لاستخدامه في التسجيل بدلاً من رقم الهاتف.

كذلك ينصح الخبراء بتثبيت تحديث واتس اب من خلال متجر Play Store عندما يتوفر، وذلك يكون من ثم الضغط على زر التحديث فور توافره.