كشفت هيئة البريد المصري، بأنها تقوم في الوقت الحالي بإجراء بعض التحديثات المختلفة على بعض الأنظمة التشغيلية وذلك من أجل العمل على تحديث ورفع كفاءة جميع قواعد البيانات الخاصة به، و مما يؤثر ذلك التحديث على أنظمة تشغيل البريد المصري في التعامل على بطاقات البريد المصري الإلكترونية وكافة ماكينات الصراف الآلي ATM المنتشرة في داخل جميع محافظات مصر، وذلك مع إمكانية تأثر بعض الخدمات المقدمة الأخرى من جانب الهيئة في خلال فترة عمليات التحديث المقامة من قبل هيئة البريد المصري، كم تم الإعلان من جانب الهيئة بأنه سيتم عودة جميع مكاتب البريد المصري بكافة أبوابها مرة أخرى وذلك حتى من بعد غد الأحد، عقب قرار إغلاق مكاتب البريد المستمر من اليوم الجمعة والمستمر حتى الأحد، المقبل الموافق 19 مارس 2023.

مركز اتصال خدمة عملاء البريد المصرى:

كما تؤكد هيئة البريد المصري من خلال بيانها الذي تم إعلانه عبر صفحتها الرسمية عبر مواقع التواصل الاجتماعي، فيس بوك، أن مركز الاتصال و الخاص به وخدمة عملائه سوف تكون متاحًة للرد على كافة استفسارات جميع العملاء على مدار الساعة وذلك سيكون من خلال الرقم المختصر التالي : 16789.

تطوير البريد المصري:

جدير بالذكر، حيث يشهد البريد المصري في الوقت الراهن مزيد من التطوير المستمر في داخل مختلف القطاعات البريدية الموجودة على مستوى الجمهورية وهي التى تأتي بهدف إحداث نقلة نوعية في مختلف الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك لكى تصبح مراكز الخدمات البريدية المتكاملة هي واجهة المواطن للحصول على جميع الخدمات الحكومية من خلال استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، حيث تقدم هيئة البريد كافة خدماتها عن طريق أكثر من نحو 4 آلاف مكتب بريد والتى تعمل على تغطية جميع محافظات و كافة أنحاء الجمهورية كما يتم في الوقت الحالي دراسة إمكانية نشر مكاتب البريد المصري في داخل مراكز الشباب، وذلك سواء كانت مكاتب بريد مصري بمفهومها المعروف أو من خلال سيارات البريد المصري المتنقلة، أو عن طريق الأكشاك الجديدة Posta express وهي التي تأتي بهدف إتاحة كافة الخدمات المقدمة من قبل البريد المصري لجميع أعضاء مراكز الشباب، وخاصة فئة الشباب.