نقاط الموضوع (للانتقال السريع)
- بطاقات البريد المصري في حالة توقف الفروع
- مركز اتصال خدمة عملاء البريد المصرى
- تطوير البريد المصري
تقرر وبشكل رسمي إغلاق جميع مكاتب هيئة البريد المصري لجميع أبوابها بشكل كامل، والتى ستكون بحسب بيان الهيئة لمدة 48 ساعة كاملة، وهي التي جاءت ابتداءً من اليوم الجمعة، الموافق 17 مارس والتي تستمر حتى من بعد غد السبت، الموافق يوم 18 مارس، وذلك القرار جاء من قبل هيئة البريد المصري من أجل إجراء بعض التحديثات على بعض الأنظمة التشغيلية ومن أجل تحديث ورفع كفاءة جميع قواعد البيانات الخاصة بالمكاتب.
بطاقات البريد المصري في حالة توقف الفروع:
حيث ذكرت هيئة البريد المصري أن تلك التحديثات التى سيتم اجرائها علي بعض الأنظمة سوف تؤثر بشكل كامل على التعامل من خلال بطاقات البريد المصري الإلكترونية وكافة ماكينات الصراف الآلي atm وذلك سيكون مع إمكانية تأثر بعض الخدمات الأخرى في طول فترة التحديث، وذلك يأتي حرصًا من جانب البريد المصري على تقديم خدماته لجموع المواطنين بأعلى مستويات الجودة والكفاءة، وأكمل البريد بيانة بأنه سيكون من بعد تلك التحديثات سوف تعود جميع مكاتب البريد على الموجودة على مستوى الجمهورية للعمل من جديد بكامل طاقتها بداية من يوم عمل يوم الأحد، المقبل والموافق يوم 19 مارس 2023 الجاري.
مركز اتصال خدمة عملاء البريد المصرى:
كما تؤكد هيئة البريد المصري أن مركز الاتصال و الخاص به وخدمة عملائه سوف تكون متاحًة للرد على كافة استفسارات جميع العملاء على مدار الساعة وذلك سيكون من خلال الرقم المختصر التالي : 16789.
تطوير البريد المصري:
جدير بالذكر، حيث يشهد البريد المصري في الوقت الراهن مزيد من التطوير المستمر في داخل مختلف القطاعات البريدية الموجودة على مستوى الجمهورية وهي التى تأتي بهدف إحداث نقلة نوعية في مختلف الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك لكى تصبح مراكز الخدمات البريدية المتكاملة هي واجهة المواطن للحصول على جميع الخدمات الحكومية من خلال استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، حيث تقدم هيئة البريد كافة خدماتها عن طريق أكثر من نحو 4 آلاف مكتب بريد والتى تعمل على تغطية جميع محافظات و كافة أنحاء الجمهورية كما يتم في الوقت الحالي دراسة إمكانية نشر مكاتب البريد المصري في داخل مراكز الشباب، وذلك سواء كانت مكاتب بريد مصري بمفهومها المعروف أو من خلال سيارات البريد المصري المتنقلة، أو عن طريق الأكشاك الجديدة Posta express وهي التي تأتي بهدف إتاحة كافة الخدمات المقدمة من قبل البريد المصري لجميع أعضاء مراكز الشباب، وخاصة فئة الشباب.
