مفاجأة من البريد لعملاء امازون

أعلنت هيئة البريد المصري عن خبر مفرح لعملائها ولمستخدمي موقع أمازون للتجارة الإلكترونية، حيث أفادت بتوقيع بروتوكول تعاون بين الطرفين لتوسيع نطاق خدمات الشحن السريع.

وتهدف هذه الخطوة إلى تحسين تجربة التسوق الإلكتروني للمستخدمين، وتوفير خدمات الشحن السريعة والفعالة لأي مكان في مصر، مما يسهل على الشركات والأفراد عمليات الشحن والتسليم ويعزز النمو في قطاع التجارة الإلكترونية في مصر. ومن المتوقع أن تتميز الخدمات الجديدة بسرعة التسليم والموثوقية والأمان. وسيستفيد من هذه الخدمات الملايين من المستخدمين في مصر وخارجها الذين يعتمدون على خدمات الشحن السريع لتلبية احتياجاتهم.

بيان البريد المصري

وأضافت الهيئة في بيانها أن هذا البروتوكول يأتي في إطار جهودها المستمرة لتحسين جودة الخدمات التي تقدمها، وتوفير خيارات أفضل ومتنوعة لعملائها، ومساهمتها في دعم التجارة الإلكترونية في مصر وزيادة نسبة الاعتماد عليها، خاصةً في ظل الظروف الصعبة التي يمر بها العالم في ظل جائحة كورونا، والتي جعلت الكثير من الناس يعتمدون على التسوق الإلكتروني كوسيلة أساسية لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم اليومية. وتأمل الهيئة أن يتمكن العملاء من الاستفادة الكاملة من هذه الخدمات الجديدة وتحسين تجربة التسوق الإلكتروني لديهم.

وأشار المتحدث باسم البريد المصري إلى أن هذا التعاون مع موقع أمازون يعد خطوة هامة في اتجاه تحقيق التطور والتحول الرقمي في قطاع البريد والتجارة الإلكترونية في مصر، وذلك بتوسيع نطاق الخدمات المتاحة للعملاء وتحسين جودتها وفقًا لأحدث المعايير الدولية. وأضاف أن الهيئة ستواصل العمل على تطوير الخدمات اللوجستية والبريدية المتاحة للجمهور، وتطوير الإمكانيات التكنولوجية لتحسين جودة الخدمات وتحقيق رضا العملاء، وذلك بالتعاون مع شركائها في القطاع الخاص والجهات الحكومية المعنية، بهدف تعزيز القدرات التنافسية للبريد المصري والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للعملاء.

ويوضح المتحدث باسم الهيئة أن هذا التحالف سيساعد على دعم السوق المحلية وتحقيق نمو أكبر في القطاع، كما أنه سيعزز مكانة مصر في المنطقة كمركز للتجارة الإلكترونية وتحقيق رؤية مصر ٢٠٣٠ في تعزيز الاقتصاد الرقمي وتحقيق التنمية المستدامة.

تصريح متحدث البريد المصري

وأوضح الدكتور شريف فاروق أن هذا التعاون يعكس التزام البريد المصري بتقديم خدمات متميزة ومتكاملة لعملائه، والاستجابة لاحتياجاتهم المتغيرة في ظل تطور التجارة الإلكترونية، وأن هذه الخطوة تسهم في دعم اقتصاد البلاد وتعزيز دور البريد المصري كرائد في مجال الشحن والتوصيل. وأضاف أن التعاون يشمل تقديم خدمات الشحن السريع والتوصيل في جميع أنحاء مصر، ويتضمن أيضاً توفير خيارات دفع آمنة ومريحة للعملاء.

وأكد فاروق أن البريد المصري يسعى دائماً للتحسين والتطوير، وتحديث تقنياته وتدريب موظفيه على أحدث الممارسات العالمية في مجال البريد والخدمات اللوجستية، بهدف تحسين تجربة العملاء ورفع مستوى الخدمات التي يقدمها.