زادت عمليات الاحتيال من جانب بعض المواطنين لمحاولة منهم سرقة بيانات عملاء البنوك، بطرق مختلفة ومتنوعة، وكثفت بنوك مصر، عمليات التحذير للعملاء من تلك العمليات الاحتيالية التى تتم ضد عملائها بمختلف الطرق والتى تتم في اغلبيتها عن طريق الهاتف المحمول .

طرق تجنبك سرقة حسابك البنكي :

يقدم اليكم موقع اخبار مصر، في السطور التالية العديد من النصائح للعملاء من أجل تجنب مشاركة أي معلومات بنكية قد تؤدي إلى سرقة حسابهم البنكي.

- سيكون عليك عدم الإفصاح عن أي تفاصيل أو معلومات شخصية لأي شخص.

- يجب عليك أن تتوخَ الحذر من كافة الأساليب غير المرغوب فيها التى تتم عبر المكالمات التليفونية، ولا سيما إذا طُلب منك أى شخص تقديم معلومات شخصية.

- توخَ الحذر بشدة من الرسائل الخاصة بـ البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة التى يتم إرسالها للمواطنين، الغير مرغوب فيها التي تطلب منك عمل تحديث أو التحقق من تفاصيلك الشخصية أو محاولة منهم أن تقوم بشرح تفاصيل تسجيل الدخول إلى خدمة الإنترنت البنكي الشخصية أو محاولة شرح تفاصيل الأمان، والتى تتمثل في كلمات السر/ وقيم Secure Key أو محاولة سرفة أرقام التعريف الشخصية للبطاقات الائتمانية/ أو سرقة أرقام بطاقات الخصم الخاصة بك.

- سيكون عليك أن تتوخَ الحذر بشدة عند اتباع إرشادات الرد أو في حالة إكمال نموذج أو مستند مرفق من خلال رسالة البريد الإلكتروني أو اذا قمت بالنقر علي الوصول إلى موقع ويب خاص بـ التحقق من حسابك.

- يجب عليك الا تقوم بفتح المرفقات أو محاولة النقر على الروابط الخارجية إذا كانت لديك شكوك فيها أنها غير أصلية.

- يجب الا تشارك أى تفاصيل خاص بـ الأمان الخاصة بك، والتى تتمثل في رقم التعريف الشخصي أو أى كلمات سر خاصة بك مع أي شخص مطلقًا.

تحذيرات لعملاء البنك لعدم سرقة معلوماتهم البنكية :

- يجب الا تسمح لأي شخص لا تعرفه أو تثق به بالوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولا سيما الاتصال عن بُعد.

- وإذا كانت لديك شكوك في حول رسالة بريد إلكتروني أو أى رسالة نصية من أي بنك، يرجى الاتصال في تلك الحالة على أرقام البنوك الرسمية من أجل التحقق قبل اتخاذ أي إجراء بشأنها.

-سيكون عليك ضرورة عدم الإفصاح عن أي معلومات مدونة على كارت الحساب المصرفي الخاص بك والذى يتمثل في (الرقم التعريفي للعميل، أو أي رقم سري، أو أخطرها وهو تاريخ إصدار أو وقت انتهاء عمل الكارت، أو بالإضافة الي آخر 3 أرقام مدونة علي ظهر الكارت).

- وإذا كانت لديك أي شكوك حول صحة رسالة البريد الإلكتروني أو الرسالة القصيرة، أو كنت تعتقد بأنك وقعت ضحية في أى رسالة تصيد احتيالي او تصيد احتيالي باستخدام رسالة نصية قصيرة، يرجى الاتصال فورا بالبنك.

-سيكون عليك عدم التعامل مع المكالمات التليفونية التي يزعم فيها المحتالون بأنهم موظفين من جانب البنك ويطلبون منك بعض المعلومات من أجل تحديث بياناتهم البنكية الخاصة بك.