أكد جهاز مرفق تنظيم الكهرباء علي ضرورة الحرص على ضبط الوقت وضبط التاريخ في العدادات الكودية المسبقة الدفع بشكل مستمر كما أكد علي ضرورة متابعة انتظام الوقت طوال الشهر وذلك للحفاظ على تنظيم الاستهلاك الشهري للكهرباء.

وأشار جهاز مرفق تنظيم الكهرباء على صفحته الرسمية بمنصة موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك إلى أن هناك شكاوي من المواطنين حول سرعة نفاذ شحن كارت عداد الكهرباء الشهري، أو الدخول في شريحة استهلاك أعلى بشكل مبالغ فيه، بحيث يصبح الاستهلاك متفاوت بشكل كبير ما بين شهر و أخر.

ضبط التاريخ وضبط الوقت في العدادات الكودية المسبقة الدفع

وأكد جهاز مرفق الكهرباء

أن هذا يرجع في الأساس لعدم ضبط التاريخ وعدم ضبط الوقت في عدادات الكهرباء مسبقة الدفع، ولهذا وجه جهاز مرفق الكهرباء عدد من الإرشادات والنصائح للمواطنين والتي يجب اتباعها للمحفاظ على رصيد الكهرباء في الكارت.

وفي إطار الخدمات المستمرة التي نقدمها نوضح من خلال السطور التالية النصائح التي وجهها جهاز مرفق الكهرباء

للمحافظة على كارت شحن عداد الكهرباء المسبق الدفع، و عدم الدخول في شريحة أخري أعلى إستهلاك .

نصائح مرفق الكهرباء لأصحاب العدادات الكودية- يجب التأكد عند تركيب عداد الكهرباء المسبق الدفع من ضبط تاريخ اليوم وضبط الوقت في العداد وذلك قبل انصراف الفني الذي قام بتركيب عداد الكهرباء المسبق الدفع حيث إن أي تغيير في الوقت والتاريخ، يترتب عليه دخول المستهلك في شريحة أعلى مع بداية الشهر الجديد في حين أنه من الضروري أن يعود لبداية الشريحة الأولى مرة أخرى.

- إذا لاحظ صاحب العداد الكودي

خلال الشهر أي خلل في الوقت و التاريخ، علية القيام بتقديم شكوى عاجلة لشركة توزيع الكهرباء التي يتبعها وذلك لإرسال فني للقيام بعملية الضبط.

- ضبط الوقت وضبط التاريخ يمنح للمستهلك حق استغلال الأوقات الصديقة و هى حالات لا يتم فيها فصل العداد المسبق الدفع أي فترات لا يفصل فيها الكهرباء عند نفاذ شحن الكارت، و تبدأ من الساعة الخامسة مساءا و حتى الساعة العاشرة من صباح اليوم الذي يلية و ذلك بالإضافة إلى أيام الإجازات

و أيام العطلات الرسمية.