تمر فاتورة الكهرباء الشهرية بعدة مراحل للتأكد من صلاحيتها قبل وصولها للمستهلك ، للتأكد من دقتها لتعكس الاستهلاك الفعلي للمستهلك.

قال الدكتور أيمن حمزة المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء ، إن هناك عدة قواعد لمراجعة فاتورة الكهرباء قبل إصدارها للتأكد من صحة فاتورة الكهرباء ، وللمواطن للتأكد من صحتها. لاحظ الختم الموجود على فاتورة الكهرباء للمسؤول عن شركة توزيع الكهرباء

التي ينتمي إليها المستخدم والعلامة المائية للشركة.

خطوات مراجعة فاتورة الكهرباء بنفسك

قال مصدر من الشركة القابضة لكهرباء مصر ، إن هناك طرقًا يمكن للمواطن اتباعها ، خاصة في حالة استخراج فاتورة الكهرباء ، فعلى المواطن مراجعة الفاتورة

، وإذا لاحظ أن هناك عددًا أكبر أو أقل من ما تم تسجيله في العداد يعني أن الفاتورة غير صحيحة ويجب عليه مراجعة الدائرة أو مواقع المطالبة فوراً.

خطوات بسيطة لمراجعة الفاتورة

وأوضح المصدر أن أصحاب عدادات الكهرباء القديمة يمكنهم اتباع بضع خطوات بسيطة لمراجعة الفاتورة بعد إصدارها للتأكد من صحتها.

1- مراجعة خانة الدفع المطلوبة تحت فاتورة الاستهلاك ومطابقتها مع قيمة الفاتورة أعلاه. إذا اقترب من الأسعار الجديدة ، فستكون الفاتورة سليمة.

2- إذا تبين أن قيمة الفاتورة مبالغ فيها ولا تعكس الاستهلاك الحقيقي ، اقرأ عدد الكيلوات في منتصف الفاتورة

في الجزء الأيمن.

3- يجب فحص القراءة الحالية والسابقة بأعلى فاتورة الكهرباء في الجانب الأيمن ومقارنتها بالقراءة على العداد.

4- احسب فاتورة الاستهلاك قبل السداد للتأكد من صحة القيمة على الفاتورة.

5- إذا كانت القراءة في الحقل الحالي المدرج في الفاتورة

أعلى من قراءة العداد ، لا تدفع الفاتورة وتسجيل شكوى على الخط الساخن لوزارة الكهرباء على رقم 121.6-

أو قم بالذهاب إلى شركة الكهرباء الخاصة بك وتقديم شكوى بأن فاتورة الاستهلاك لا تتطابق مع قراءة العداد بحيث يتم تصحيح الخطأ بدفع القيمة الفعلية لفاتورة الاستهلاك.

7- يمكن احتساب قيمة فاتورة الاستهلاك قبل السداد للتأكد من صحة قيمة الفاتورة من خلال برنامج احسب فاتورتك

خطوات إصدار ومراجعة فاتورة الكهرباء الشهرية

تقوم جميع شركات توزيع الكهرباء بفحص فواتير استهلاك الكهرباء للتأكد من دقتها وتجنب الأخطاء ، مبيناً أن جميع القراءات الكشفية يتم نسخها إلى أجهزة الكمبيوتر في غرفة القراءة ، للتحقق ومطابقة معدل استهلاك المشترك للأشهر السابقة ، وتمر الفاتورة

بعدة مراحل ، و هو

1- لإصدار فاتورة الكهرباء قم أولاً بتسجيل القراءة وتصويرها من قبل شركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة عدادات الكهرباء

من خلال برنامج القراءة الموحد الذي يلتقط صورة للعداد ويرسلها إلكترونيًا لتوزيع الكهرباء. شركات.

2- مراجعة ومطابقة القراءة في شركة التوزيع.

3- إرسال القراءات إلى مراكز الإصدار لمراجعتها والتحقق منها مرة أخرى.

4- إدخال جميع القراءات في النظام بعد العمل القانوني لقراءة حساب الشهر (30 يوم) فقط وليس أكثر لإصدار الفواتير.

5- تمرير الفاتورة من خلال برنامج الإصدار الموحد للتأكد من دقتها قبل طباعتها